圖書館于2019年1月7日下午在鵬飛校區(qū)圖書館會(huì)議室組織召開了館服務(wù)工作座談會(huì),聶隆伸館長(zhǎng)因參加院長(zhǎng)辦公會(huì)委托副館長(zhǎng)李龍主持會(huì)議,參會(huì)人員有三個(gè)教學(xué)系學(xué)工副主任張宇斐、譚序光、羅啟凡(經(jīng)管系副主任張利指定代表),以及圖書館李青、林革等同志。本次座談會(huì)主題是:就圖書館服務(wù)問題進(jìn)行信息溝通交流并征詢意見建議。
座談會(huì)上,(一)由李龍副館長(zhǎng)介紹圖書館管理和開放服務(wù)的基本情況,近期從各系學(xué)工口反饋的學(xué)生們對(duì)圖書館開放服務(wù)方面的一些意見和建議,圖書館領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生意見建議先后于2018年12月29日上午召開了全體科室干部參加的館業(yè)務(wù)工作專題會(huì)議,研究如何了解讀者服務(wù)需求意見,及時(shí)整改提高服務(wù)質(zhì)量問題,又于2019年1月7日上午館領(lǐng)導(dǎo)專門召開了專題會(huì),分析研究讀者意見和管理現(xiàn)狀及館管理服務(wù)存在主要問題,重點(diǎn)商定下一步整改措施。
(二)聽取教學(xué)系參會(huì)同志有關(guān)意見反饋和對(duì)圖書館服務(wù)工作建議。
(三)根據(jù)圖書館實(shí)際情況和學(xué)生們服務(wù)需求,圖書館提出以下針對(duì)性整改措施:
1.圖書館增加開放時(shí)間,周二下午、晚上正常開放,周六、周日在原開放時(shí)間基礎(chǔ)上增加1小時(shí),寒假做好標(biāo)牌,每周開放時(shí)間達(dá)70小時(shí),一般節(jié)假日正常開放;
2.下學(xué)期開始鵬飛、中堯校區(qū)館同步開放;
3.在鵬飛校區(qū)館東西兩側(cè)一樓樓梯入口處增設(shè)開放時(shí)間告示標(biāo)牌;
4.制作3個(gè)圖書館意見箱,分置于在中堯館大門口、鵬飛館3樓兩側(cè)大門口處,方便征集讀者意見建議;
5.多渠道宣傳館開放管理方面信息,加強(qiáng)與學(xué)工口溝通聯(lián)系,及時(shí)了解信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)改進(jìn)工作和服務(wù)。
此次座談會(huì)開得很成功,達(dá)到預(yù)期目的,圖書館下一步將具體抓落實(shí)。