為了深入了解“一站式”學(xué)生社區(qū)的運(yùn)行情況、功能布局以及學(xué)生服務(wù)工作的實(shí)際情況,逐步提升服務(wù)質(zhì)量,打造貼近學(xué)生需求、順應(yīng)學(xué)生期盼的一站式學(xué)生社區(qū)。6月5日上午,學(xué)校副校長(zhǎng)陳寧春、闕勇平到我校武鳴校區(qū)“一站式”學(xué)生社區(qū)考察指導(dǎo)工作,學(xué)工處領(lǐng)導(dǎo)及部分教師陪同。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一行考察了一站式學(xué)生社區(qū)的整體規(guī)劃布局,詳細(xì)了解了功能分區(qū)、相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)置及服務(wù)開展情況等。在考察過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與一站式值班同學(xué)進(jìn)行了深入交流,詢問服務(wù)大廳日常工作業(yè)務(wù)的處理和服務(wù)方式,深入了解到訪學(xué)生們的真實(shí)需求,對(duì)工作人員熟練的業(yè)務(wù)能力與負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度給予肯定。
針對(duì)一站式的環(huán)境改善、智能化管理、人性化關(guān)懷等方面,校領(lǐng)導(dǎo)均明確優(yōu)化方向,提出具體指導(dǎo)意見。校領(lǐng)導(dǎo)指出,我們應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度,提升整體使用率,提高學(xué)生們的參與度和滿意度,讓更多的學(xué)生了解并享受到服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生服務(wù)工作的良好開展。還提到可以打造一支學(xué)生隊(duì)伍,對(duì)“一站式”學(xué)生社區(qū)進(jìn)行管理與運(yùn)營(yíng),讓學(xué)生得到鍛煉的機(jī)會(huì),亦能從使用者角度出發(fā),真正做到了解學(xué)生需求,切實(shí)提供“一站式”服務(wù)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)此次考察指導(dǎo)為“一站式”學(xué)生社區(qū)的發(fā)展指明了方向,也為學(xué)校進(jìn)一步提升學(xué)生服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我校將持續(xù)推動(dòng)“一站式”學(xué)生社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展,為學(xué)生們提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
圖為學(xué)校副校長(zhǎng)陳寧春、闕勇平赴“一站式”學(xué)生社區(qū)考察指導(dǎo)工作